Notre offre s’organise autour des savoir-faire suivants :

• Le diagnostic général d’organisation et de fonctionnement
(évaluation de pertinence, de performance et d’efficacité) et
les recommandations en conséquence.

• Les études d’image interne (évaluation de la perception
par les salariés).

• Les évaluations externes par les clients et partenaires.

• L’évaluation de l’efficacité des processus, le diagnostic
de performance des processus et les recommandations
en conséquence.

• La mise au point de schémas d’organisation
et de fonctionnement en réponse à des situations dégradées
ou après des changements majeurs (fusion de structures,
restructurations lourdes, …)

• L’appui à la mise sous performance des processus,
dans les différentes dimensions de ceux-ci :
- Repérage et description des activités constitutives du processus,
- Description, mise à plat du processus,
- Repérage des conditions de performance du processus :
- compétences,outils, qualité de l’information …
- Mise sous contrôle des processus : identification des points
- sensibles et des moyens de maîtrise,
- Mise sous qualité.

• L’accompagnement opérationnel de la mise en œuvre
de changements organisationnels.

• L’optimisation et la description des fonctions et des postes ;
la formalisation des fiches de postes.

• L’élaboration et la formalisation des outils et supports
de communication et de lisibilité de l’organisation.

• L’accompagnement des projets de changement, le déploiement
de démarches participatives, l’animation de groupes de travail.